Toca o escanea
En la caja hay un stand NFC con QR. El cliente acerca el celular, pone su nombre y su número una sola vez.
Phantom
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Una tarjeta de fidelización que vive en Apple Wallet y Google Wallet. Tus clientes la guardan con un toque, suman sellos sin cartón y les llegan tus promociones sin que pagues pauta.
En la caja hay un stand NFC con QR. El cliente acerca el celular, pone su nombre y su número una sola vez.
La tarjeta con tu logo y tus colores se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, junto a sus tarjetas del banco. No se pierde ni se queda en la casa.
Cada compra suma sellos o puntos. Cuando lanzas una promo, le llega. Cuando pasa cerca, tu tarjeta aparece en su pantalla.
La de cartón se pierde y no te dice nada. Esta te dice quién vuelve, cada cuánto y quién dejó de venir, y te deja hablarle a todos con un clic.
Pruébala con el nombre de tu negocio →"10 sellos, 1 gratis", puntos por compra o niveles bronce, plata y oro. Tú eliges la mecánica.
Actualizas la tarjeta y al cliente le llega el aviso. Sin pauta, sin mensajes uno por uno.
Hasta 10 ubicaciones por tarjeta. Cuando el cliente pasa cerca, tu tarjeta se muestra en su pantalla.
Con el stand NFC antifraude el sello se suma con un toque que no se puede copiar ni repetir.
A los 30 días sin visita, un mensaje automático con una razón para volver.
Panel con tus clientes, visitas y canjes. Con autorización de datos según la Ley 1581.
Stickers y stands NFC con un link que cambias cuando quieras desde el panel, sin reemplazar el sticker. Cada toque se mide y puede disparar algo en tu operación.
"Déjanos una reseña" y nadie la deja.
Toque, cinco segundos, reseña en Google. Si alguien califica mal, te llega una alerta por WhatsApp.
Esperar la carta, luego al mesero, luego la cuenta.
Menú, pedido o "llamar al mesero" desde la mesa, con el número de mesa incluido.
Llamar a recepción por el Wi-Fi, toallas o un daño.
El huésped toca y el pedido o el daño le llega a housekeeping con el número de habitación.
Planillas de papel llenadas de memoria en la oficina.
Tag en cada equipo: el inspector toca, llena el checklist y queda la prueba de que estuvo ahí.
Llamadas para preguntar lo que ya dice el aviso.
Ficha, fotos y agenda de visita. El contacto entra al CRM con el inmueble exacto.
Sin reuniones de diagnóstico para esto. Los primeros 10 negocios tienen 30 % menos en el montaje y la mensualidad congelada por 12 meses.
Un local que quiere que sus clientes vuelvan.
Negocios con varias sedes o clientes frecuentes.
Más reseñas en Google, sin perseguir a nadie.
Restaurantes, hoteles, inspecciones y avisos.
Si eres uno de los 10 primeros negocios con Phantom Pass o Phantom Tap, tu primera automatización, agente de IA, página web o desarrollo con Phantom Group tiene 20 % de descuento.
Pagas el montaje y separas tu cupo. La mensualidad empieza el día que todo está funcionando en tu negocio, no antes. ¿Cadena, franquicia o algo a la medida? Cotízalo aquí.
| Tarjeta de cartón | App propia | Phantom Pass | |
|---|---|---|---|
| El cliente la tiene a mano | Se pierde o se queda en la casa | Solo si la descarga, y casi nadie lo hace | Siempre, en la Wallet del celular |
| Le puedes avisar de una promo | No | Sí | Sí, sin que descargue nada |
| Sabes quién vuelve | No | Sí | Sí, con panel y reportes |
| Evita sellos falsos | No | Depende | Sí, con NFC antifraude |
| Costo de arrancar | Imprenta | Millones y meses | Desde COP 483.000, en días |
Sellos por compra y promo de la tarde a los que pasan cerca.
Tarjeta de clientes frecuentes, pedidos desde la mesa y reseñas.
Niveles por tratamientos y recordatorio para la próxima cita.
Tap en cada habitación y beneficios para el huésped que regresa.
Puntos por compra y campañas para los que dejaron de venir.
Inspecciones y hoja de vida de cada equipo con un toque.
No. La tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen en el celular. El cliente pone su nombre y celular una vez y listo.
En iPhone tu tarjeta aparece sugerida en la pantalla de bloqueo cuando el cliente está cerca, sin sonido. En Android llega un aviso si el cliente tiene activadas las notificaciones de cercanía. Las promociones que tú envías sí llegan como notificación en los dos.
El cajero escanea el QR de la tarjeta desde cualquier celular, o el cliente toca el stand NFC antifraude en la caja. Cada sello queda registrado con fecha, hora y quién lo dio.
Todos los stands y stickers llevan también un QR. Funciona con cualquier celular con cámara.
Tuyos. Al inscribirse, el cliente autoriza el tratamiento de sus datos según la Ley 1581, y tú los ves y los exportas desde tu panel.
El día que la tarjeta ya está funcionando en el celular de tus clientes. Antes solo se paga el montaje.
Que tu marca esté ahí, junto a sus tarjetas del banco, y no en un cajón.